[Tuyển dụng] Digital Marketing (Chạy quảng cáo và Quản lý quan hệ khách hàng)

I/ Mô tả công việc:

• Xây dựng và triển khai các chiến dịch quảng cáo trực tuyến (Facebook Ads & TikTok Ads) nhằm tăng trưởng doanh số và mở rộng thương hiệu.

• Quản lý dữ liệu khách hàng, xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng.

• Lên kế hoạch & triển khai các chiến dịch remarketing, upsell, cross-sell dành cho khách hàng đã mua hàng.

• Xây dựng phễu chăm sóc khách hàng tự động (SMS, Zalo OA,…) nhằm tăng tỷ lệ mua lại.

• Đo lường, phân tích kết quả (open rate, CTR, conversion, retention rate,...) và đề xuất cải tiến.

• Thực hiện các công việc khác theo sự điều phối và phân công của các cấp quản lý.

II/ Yêu cầu:

1. Bằng cấp – kinh nghiệm làm việc:

• Bằng cấp/ chứng chỉ: Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Marketing, Digital Marketing,… hoặc chuyên ngành khác có liên quan.

• Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, từng làm việc ở lĩnh vực Mỹ phẩm – Làm đẹp là một lợi thế.

2. Kỹ năng:

• Có kinh nghiệm triển khai và quản lý quảng cáo hiệu quả trên Facebook Ads và TikTok Ads.

• Có kinh nghiệm triển khai hệ thống CRM, chăm sóc khách hàng cũ và hiểu rõ quy trình quản lý dữ liệu khách hàng.

• Từng triển khai chăm sóc khách hàng qua Zalo OA/ Mini App là 1 lợi thế.

• Kỹ năng phân tích dữ liệu, nhạy bén với insight khách hàng, khả năng lên ý tưởng và thực thi các hoạt động chăm sóc khách hàng.

• Giao tiếp tốt, tư duy sáng tạo, làm việc độc lập và đội nhóm hiệu quả.

• Tác phong làm việc chuyên nghiệp, chủ động, linh hoạt và chịu được áp lực công việc.

III/ Thời gian làm việc:

- Từ thứ Hai đến Sáng thứ Bảy

+ Sáng: từ 8 giờ 30 đến 12 giờ 00

+ Chiều: từ 13 giờ 00 đến 17 giờ 30

IV/ Lương thưởng:

• Tổng thu nhập trên 12 triệu/ tháng.

• Thưởng kết quả kinh doanh theo năm.

V/ Quyền lợi:

1. Môi trường làm việc, tiện ích:

- Môi trường làm việc trẻ trung - năng động - thân thiện - chuyên nghiệp.

- Hỗ trợ máy móc, trang thiết bị phục vụ cho công việc.

- Hỗ trợ trà, cà phê, nước uống, đồ ăn nhẹ,... tại khu vực ăn uống của công ty.

- Tủ mát, lò vi sóng, máy pha cà phê, bàn bi lắc,... tiện ích ngay tại văn phòng.

2. Chế độ đãi ngộ, phúc lợi:

- Thu nhập hấp dẫn, xứng đáng với năng lực.

- Quy trình đánh giá hiệu suất công việc rõ ràng, nhiều cơ hội thăng tiến theo năng lực và phát triển theo định hướng cá nhân.

- Thưởng kết quả kinh doanh theo năm, đội nhóm, cá nhân có thành tích xuất sắc,...

- Thưởng đột xuất sáng kiến, cải tiến, thưởng dự án/ hiệu quả công việc khác ..

- Cơ hội được tham gia các khóa đào tạo, phát triển kỹ năng và chuyên môn.

- Đãi ngộ, phúc lợi: Lễ Tết, hiếu hỉ, sinh nhật, ốm đau, thai sản, phúng điếu,...

- Ngày nghỉ hàng tuần, phép năm, nghỉ Lễ Tết,... theo quy định của Luật lao động.

- Chính sách khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm (công ty chi trả chi phí).

- Chính sách Bảo hiểm Tai nạn và Chăm sóc sức khỏe.

- Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của Luật lao động, Bảo hiểm xã hội.

3. Hoạt động nội bộ, truyền thông:

- Các hoạt động gắn kết nội bộ, truyền thông văn hóa doanh nghiệp: Team-building, sinh nhật công ty, tất niên, tân niên, tea-break các dịp lễ, mini-game công ty, thương hiệu,...

- Các câu lạc bộ thể thao: Bóng đá, cầu lông,...

Cách thức ứng tuyển:

• Gửi CV về mail: tuyendung@oqr.vn

• Tiêu đề ghi rõ vị trí ứng tuyển:

Ứng tuyển DIGITAL MKT - CRM_ HỌ VÀ TÊN

• Liên hệ: Bộ phận Tuyển dụng: 0389 833 502